Sıkça sorulan sorular
Para iadesi yada paket iptali var mı?
Rüzgar Toprak Yazılım Bilişim ile Güzel Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetler dijital niteliktedir. Yazılım kurulumu, entegrasyon, eğitim ve otomasyon hizmetlerinin tamamı müşteriye özel olarak hazırlanır ve dijital ortamda teslim edilir.
Bu nedenle;
• Dijital hizmetlerde iade bulunmamaktadır.
• Teslim edilen veya kurulumu başlatılan hiçbir hizmet için ücret iadesi yapılmaz.
• Müşteri, hizmeti iptal etmek isterse o ana kadar kullanılan dönem düşülerek kalan hizmet bedelinin %50’sini ödeme yükümlülüğündedir.
Satın aldığım paket ne zaman aktif olur?
Satın aldığınız paket, ödemeniz onaylandıktan sonra En geç 24 saat içinde operasyon ekibimiz tarafından Tüm kurulumları tamamlanır aktif edilir.
Aktivasyon tamamlandığında size WhatsApp veya e-posta üzerinden bilgi verilir.
Hangi platformlar için hizmet veriyorsunuz?
StokTrend olarak başta Trendyol, Hepsiburada,GittiGidiyor gibi pazar yerleri olmak üzere birçok platform için otomasyon, mağaza optimizasyonu ve entegrasyon çözümleri sunuyoruz.
Hizmet süreci nasıl işliyor?
1.Satın alma gerçekleştirilir.
2.Yazılım Ekibimiz sizle iletişime geçer.
3.Mağaza bilgileriniz/erişim izinleriniz alınır.
4.Kurulum – entegrasyon – optimizasyon adımları yapılır.
5.Uygun zaman planlanır uygulama Eğitimleri verilir
6.Sonrası paketlere göre değişiklik göstermektedir!
7.Hizmet süreniz boyunca teknik destek sağlanır.
Mağazam yeni açıldı, paketleriniz bana uygun mu?
Evet. Yeni başlayan kullanıcılar için başlangıç optimizasyonu, mağaza kurulumu ve entegrasyon ayarları kasa ve stok programları sunuyoruz.
Hangi paketin size uygun olduğunu öğrenmek için ekibimizle İletişime geçebilirsiniz
Zaten mağazam var, satış yapıyorum. Siz ne katarsınız?
Deneyimli mağaza sahiplerine:
İleri düzey stok optimizizasyonları
Marketplace entegrasyonları
Mağaza Otomasyonları
En üst düzey site kurulumu
Kısacası Hali hazırda işletmelerin E-Ticaret operasyonlarını kurup hali hazırda varsa mağaza dahil tüm alanlarını kurumsal seviyeye taşıyoruz.
Abonelik/paket süresi bitince ne olur?
Paket sürenizin sonuna gelmesinden 1 ay önce mesaj yada arama yoluyla bilgilendirilirsiniz.
Paket süreniz dolduğunda hizmet otomatik olarak durdurulur.
Dilerseniz paketinizi yenileyebilir veya daha kapsamlı bir pakete geçebilirsiniz.
